Soundcore Boom 2 Plus
2024.09.26
本製品の電源をオフにした後に充電を開始した際、電源ボタンのライトが点灯するまでに時間がかかるのはなぜですか？
本製品はPower Deliveryに対応しているため、Power Deliveryプロトコルに準拠する必要があります。
プロトコルが要求する電圧と電流に達した後、電流が急激に増加するのを防ぐため、電流を徐々に増加させます。
このプロセスには数秒かかるため、本製品が充電中であることを示すまでに少し時間がかかります。
一部のスマートフォン / PCにおいて、PartyCastモードでペアリングした際に音楽が再生されないのはなぜですか？
本製品がすでにBluetoothに接続され、PartyCast用にペアリングされている場合、PartyCastボタンを2回押すと、本製品はPartyCast 1.0とPartyCast 2.0の間でコーデック形式を切り替えます。
再接続後、一部のスマートフォン / PCでは再生が自動的に再開されない場合があります。音楽を再開するには、スマートフォン / PCの再生ボタンをもう一度押してください。
スマートフォンを本製品で充電しながらAUXケーブル経由で音楽を再生すると、ノイズが入ります。なぜでしょうか？
スマートフォンを本製品で充電しながらAUXケーブル経由で音楽を再生すると、グラウンドループ (電気回路内で複数の接地点が異なる電位を持つことで、不要な電流が流れること) が生じノイズが発生することがあります。
スピーカーから音楽を再生している間は、外部機器への充電を行わないようにしてください。
複数の機器に同時接続している状況で、Windows PCに切り替えた時に再生に失敗する場合はどうすればいいですか？
機器の切り替え時に問題が起こる場合は、再生中の機器でまず一時停止してから、切り替えたい機器側で「再生」を行ってください。
本製品でスマートフォンを充電しながら電源のオン / オフを行うと電源ボタンが赤色で点滅します。なぜでしょうか？
本製品でスマートフォンを充電しながら電源のオン / オフを行うと、接続された機器がUSB充電器ではないと判断するまで、電源ボタンが赤色で数回点滅しますが、正常な動作となりますのでご安心ください。
オーディオ出力のW数を教えてください。
BassUpを使用した場合、140Wです。
BassUpを使用しない場合、100Wです。
リセット方法を教えてください。
1. 本製品の電源をオンにしたら、Bluetoothボタンと音量アップボタンを同時に4秒以上長押しします。
2. プロンプト音が聞こえ、スピーカーが再起動します。
ファームウェアの更新方法を教えてください。
1. 本製品とお使いのスマートフォンをBluetoothでペアリングします。
2. スマートフォンでSoundcoreアプリを開き、本製品をアプリに接続します。
3. アプリホーム画面から本製品を選択し、右上の「設定」から「ファームウェアを更新する」をタップして、更新を開始します。
4. 更新が完了すると、本製品は自動で再起動します。
ご注意：
ファームウェアの更新中はSoundcoreアプリを閉じないでください。
通知音のオン / オフの切り替えは可能ですか？
1. 本製品とお使いのスマートフォンをBluetoothでペアリングします。
2. スマートフォンでSoundcoreアプリを開き、本製品をアプリに接続します。
3. アプリホーム画面から本製品を選択し、右上の「詳細設定」 > 「通知音」で、オン / オフの切り替えができます。
本製品の電源は自動でオフになりますか？
本製品は自動で電源がオフになるオートパワーオフ機能があります。
オートパワーオフ設定は、デフォルトで20分に設定されています。
この時間は、Soundcoreアプリ連携後、「詳細設定」 > 「オートパワーオフ」から変更することが可能です。
Bluetoothペアリング中、スマートフォンで本製品が検出されません。どうすればいいですか？
1. 本製品とスマートフォンがBluetooth動作範囲内にあることを確認してください。
2. 本製品のBluetoothボタンを1回押して、Bluetoothペアリングモードに入ります。
3. 上記の手順で検出できない場合は一度リセットを行ってください。
4. 別のスマートフォンでお試しください。
ご注意：
・ペアリングはなるべく本製品とスマートフォンを近付けて行ってください。
・壁やカーテン、Wi-Fiなどが障害物となる可能性があります。
上記ご確認いただいても検出されない場合は、カスタマーサポートへお問い合わせください。
2台のBoom 2 Plusを、スマートフォンなどのBluetoothデバイスに同時にペアリングすることはできますか？
以下の手順をご確認ください。
1. 両方のスピーカーの電源をオンにします。
2. 両方のスピーカーのBluetoothボタンを同時に押し、LEDインジケーターが白色で点滅するまで待ちます。
3. ペアリングに成功すると通知音が鳴ります。
ペアリング後、メインのスピーカーのLEDインジケーターが青色に点灯し、2台目のスピーカーのLEDインジケーターが白色に点灯します。
PartyCast 2.0に対応するスピーカーとPartyCast 1.0に対応するスピーカーの接続方法を教えてください。
1. 親機となるPartyCast 2.0に対応するスピーカーをスマートフォンとペアリングします。
2. 子機となるPartyCast 1.0に対応するスピーカーの電源をオンにします。
※子機となるスピーカーをスマートフォンとはペアリングしないでください。また、この時ライトが青色で点滅していることを確認してください。
3. 親機のスピーカーのPartyCastボタンを1回押し、通知音が聞こえたら、再度素早く2回PartyCastボタンを押してください。
4. 子機のBluetoothボタンを長押しし、PartyCastグループモードに入ります。
- グループモードに入ると、Bluetoothライトがゆっくりと白色に点滅します。
- 子機のBluetoothボタンをもう一度2回押して、ペアリングモードに入ります。
- ペアリングモードに入ると、Bluetoothライトがすばやく白色に点滅します。
5. 子機のBluetoothライトが白色に点灯したらグループ化完了です。
バッテリーの劣化を防ぐ方法を教えてください。
・バッテリーを使い切らないようにしてください。充電残量が低下するとLEDインジケーターが赤色で点滅するので、すぐに充電してください。
・充電が完了したら、速やかに充電ケーブルを抜いてください。
・スピーカーを極端に高温または低温の過酷な環境にさらさないでください。
・製品を長期間使用されない場合は、3か月に1度は、放電と充電を行ってください。
本製品の充電関連の注意点を教えてください。
〈モバイルバッテリーを接続する場合〉
モバイルバッテリーのUSB-Cポートが入力 / 出力の両方に対応している場合、本製品はモバイルバッテリーを充電します。
モバイルバッテリーのUSB-Cポートが出力のみに対応している場合は、本製品が充電されます。
〈動作温度〉
本製品の動作温度は -10°C〜40°Cです。
極端に高温または低温の環境で本製品を使用しないでください。
〈充電時の温度〉
本製品を充電する際は、0°C〜35°Cの室内で充電を行ってください。直射日光が当たる場所や暑い車内などでは充電しないでください。
改善しないまたはご不明点がある場合、弊社カスタマーサポートまでお問い合わせください。
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