Anker 535 Power Bank (PowerCore 20000) 回収受付フォーム
この度は、日頃より弊社製品をご愛用くださっている皆様に多大なるご心配とご迷惑をおかけ致しますことを、心よりお詫び申し上げます。
下記の案内をご一読いただき、製品回収にご協力いただけますようお願い致します。
対象製品
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Anker 535 Power Bank (PowerCore 20000) 製品型番：
販売開始：2022年11月17日 (木) より順次 返金金額：9,990円 (税込) |
※各製品の返金金額は、弊社公式販路での最も高い販売価格実績に基づいて設定させていただいております。
対象製品の確認方法
- 背面底側に製品名「Anker 535 Power Bank (PowerCore 20000) 」、2行目の品番に「A1366」と記載があります。
- USB-Aポート× 1、USB-Cポート× 2、20000mAhのモバイルバッテリーです。
- 類似品にご注意ください。本製品の発売前である2022年11月以前にご購入された製品は類似品のため対象外です。
※主な類似製品 （回収対象外製品）
・Anker PowerCore Essential 20000
・Anker PowerCore III Elite 25600 87W
・Anker PowerCore 20100
・Anker PowerCore III Elite 25600 60W
・Anker PowerCore Essential 20000 PD 20W
・Anker PowerCore III 20000
お手続きの流れ
- 下記の「回収受付フォーム」に必要情報をご記入いただき、送信してください。
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お申し込み住所に、回収用キット (レターパックプラス＋発送に係るご案内) をお送り致します
(※大変申し訳ございませんが、回収キットは2週間以内に送付手続き予定でございます。ご理解の程よろしくお願い申し上げます) 。 - 同封のレターパックプラスに、製品本体を入れてご返送ください (※外箱や同梱のケーブルはご返送不要です) 。
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弊社対応部署にてご返送いただいた製品の到着を確認後、順次返金手続きを行わせていただきます。
ご購入先に関わらず、銀行口座へのお振込にてご返金の手続きをさせていただきます。なお、ポイント等を利用してご購入された場合も全額お振込でのご返金となります。
回収の個数によっては複数枚のレターパックプラスを送付させていただく場合がございます。同封のご案内に従ってご返送をお願い致します。
もしお手続きについてご質問等がございましたら、お手数ですが、下記窓口までご連絡ください。
電話番号：0120-253-004
受付時間：平日9:00～17:00 (土・日・祝日を除く)
