最長24ヶ月製品保証で安心。

ご注文日から18ヶ月の間、ご使用いただいている製品に不具合と思われる事象が生じた場合、当該事象を当社が不具合であると確認した後、同一製品との交換、又は修理対応等当社にて適切と判断する対応をお承り致します。その際の送料は弊社が負担いたします。加えて、Anker Japan公式サイト会員を対象に、通常18ヶ月の製品保証を24ヶ月へ自動延長致します。

保証期間後も修理に対応。
充実のアフターサービス

お客様過失による不具合などの保証対象外、または保証期間終了後に故障や不具合が発生した場合は、有償にて修理を承ります。詳細は弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。ダストバッグや清掃ブラシなどの純正交換アクセサリは気軽に追加購入することが出来ます。また、日本国内の自社コールセンターによるサポート体制も充実しており、メール、チャット、お電話などお好みの方法で製品に関するお問い合わせが可能です。